Article · Diagnostic
Codes erreur poêle à granulés
Guide de décryptage des codes erreur les plus fréquents — toutes marques.
Les codes erreur varient d'une marque à l'autre (MCZ, Ravelli, Edilkamin, Extraflame, Cadel…), mais beaucoup correspondent à des causes communes. Voici notre guide pratique des codes les plus rencontrés en SAV.
Échec d'allumage
Causes possibles : Bougie d'allumage faible, granulés humides, brasero encrassé, vis sans fin vide.
Extinction pendant le fonctionnement
Causes possibles : Manque de granulés, sonde fumée défectueuse, surchauffe, tirage insuffisant.
Surchauffe sécurité thermique
Causes possibles : Thermostat de sécurité déclenché. Laisser refroidir, réarmer manuellement le réarmement situé à l'arrière.
Anomalie ventilateur fumées
Causes possibles : Ventilateur extraction bloqué, encrassé ou en panne. Diagnostic technique requis.
Pression dépression anormale
Causes possibles : Conduit bouché, joint usé, tirage compromis. Vérifier le conduit, faire ramoner.
Maintenance préventive due
Causes possibles : Le poêle a atteint son seuil d'heures avant entretien. Il faut faire intervenir un technicien certifié.
Important
La codification exacte dépend du fabricant. Notez le code affiché, la marque et le modèle de votre appareil avant d'appeler le SAV : cela accélère considérablement le diagnostic.
Votre poêle affiche un code erreur ?
Notre équipe connaît la majorité des codes des grandes marques.